Informativa Sulla Privacy

1.1 Benvenuti nella politica sulla privacy dell'Autonoleggio Rodi. Teniamo molto alla vostra privacy e ci impegniamo a salvaguardare i vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy illustra il modo in cui proteggiamo i vostri dati personali in qualità di clienti e fornisce aggiornamenti sui vostri diritti alla privacy e sulla protezione legale. La nostra società è responsabile della raccolta, del trattamento e dell'elaborazione dei vostri dati personali.

1.2 Vi spettano tutti i diritti garantiti dalla normativa UE 2016/679 e dalle leggi europee e nazionali in materia. Tratteremo i vostri dati personali nel rigoroso rispetto di tali normative.

Utilizzeremo i vostri dati personali quando:

Abbiamo ottenuto il vostro esplicito consenso.
È necessario per adempiere a un contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo già stipulato con voi.
È necessario per perseguire i nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte) quando i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
Dobbiamo adempiere a obblighi legali o normativi.
È obbligatorio per legge.

2. Perché trattiamo i vostri dati personali

Trattiamo i dati personali che ci fornite volontariamente e per i quali abbiamo ottenuto il vostro consenso. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di contratti tra noi o per l'adozione di misure precontrattuali su richiesta dell'utente. Le finalità specifiche comprendono il noleggio di auto a terzi con o senza conducente, la vendita di auto a terzi (all'ingrosso o al dettaglio) e il noleggio di camion e furgoni con o senza conducente.

3. Categorie di informazioni raccolte

Abbiamo il diritto di raccogliere, elaborare, archiviare e trasmettere vari tipi di dati personali, classificati come segue:

Dati identificativi, tra cui nome e cognome (ragione sociale per le ditte individuali), nome dei genitori, data di nascita, carta d'identità (numero, data di rilascio/scadenza e luogo di rilascio) o passaporto (numero, data di rilascio/scadenza e luogo di rilascio), permesso di soggiorno, patente di guida valida (numero, data di rilascio/scadenza e luogo di rilascio).
Dati di contatto, compresi indirizzo di casa, e-mail e numeri di telefono.
Dati finanziari, tra cui codice fiscale, numero di conto corrente bancario, dettagli della carta di pagamento, indicazione dell'esenzione IVA, attività commerciale (per le società), ufficio fiscale (per le società), sede (per le società individuali).
Rating di credito e documenti legali (per le aziende).

Non raccogliamo dati personali sensibili in nessuna delle nostre attività o paesi di operatività, ad eccezione dei dati sanitari acquisiti con il vostro consenso in caso di infortunio da incidente stradale, esclusivamente per la trasmissione all'agenzia assicurativa che assicura i nostri veicoli.

4. Come raccogliamo i vostri dati

Raccogliamo i vostri dati personali in forma digitale o fisica ogni volta che utilizzate i nostri servizi. Ciò include i punti di assistenza di persona, i nostri siti web, i servizi telefonici, le applicazioni mobili e l'e-mail aziendale. È possibile navigare sul nostro sito web senza fornire informazioni personali. Le informazioni sulla nostra politica dei cookie sono disponibili sul nostro sito web aziendale.

Raccogliamo i dati personali dei clienti o dei conducenti quando prenotano il noleggio di auto a breve o lungo termine o la vendita di auto. Questi dati possono includere nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, patente di guida, dettagli della carta di credito, codice fiscale, ecc.
Possiamo raccogliere dati personali con il vostro consenso attraverso vari canali, tra cui telefonate, interazioni con il servizio clienti, siti web e altre fonti.

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, compresa la conformità agli obblighi legali o contabili. Il periodo di conservazione viene determinato in base a fattori quali la quantità dei dati, la natura, la sensibilità, i rischi potenziali, gli scopi del trattamento e i requisiti legali.

I dati fiscali vengono conservati per dieci (10) anni dalla data di emissione di ciascun documento fiscale, come richiesto dalle autorità fiscali.
I dati relativi a rivendicazioni legali vengono conservati per un massimo di venti (20) anni o come richiesto dalla legge.
Possiamo conservare i dati personali dei clienti oltre lo scopo iniziale se obbligati per legge.

6. Protezione dei dati personali

Abbiamo implementato misure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i vostri dati personali da distruzione, perdita, alterazione, diffusione illegale, accesso e altri trattamenti non autorizzati.

7. Destinatari dei vostri dati

Assicuriamo che non divulgheremo, condivideremo o trasferiremo i vostri dati a terzi se non nei casi previsti dalla legge, da enti pubblici/giudiziari o dalle autorità. Solo il personale autorizzato della Società, vincolato alla riservatezza, e i partner conformi al GDPR possono accedere ai vostri dati personali.

I destinatari dei vostri dati possono essere:

a. Agenzie di assicurazione che collaborano con la nostra Società. b. Utenti che collaborano con i nostri loghi e sistemi (franchisee). c. Società di autonoleggio (all'interno o all'esterno dell'Europa) all'interno del sistema internazionale di autonoleggio con cui condividiamo le informazioni relative alle attività di autonoleggio. d. Revisori giurati che controllano i bilanci della nostra Società. e. Società che forniscono assistenza stradale ai conducenti che utilizzano i nostri veicoli. f. Fornitori di servizi legali che difendono gli interessi della nostra Società. g. Società di autonoleggio che collaborano.

8. Garantire che i responsabili del trattamento dei dati rispettino i vostri dati

I nostri responsabili del trattamento dei dati hanno accettato di aderire alla riservatezza, alle misure di sicurezza e alla conformità al GDPR. Sono inoltre a conoscenza delle leggi e dei regolamenti pertinenti in materia di protezione dei dati personali.

9. I Suoi diritti

Avete il diritto di:

a. Richiedere l'accesso ai vostri dati personali. b. Richiedere la correzione dei vostri dati personali. c. Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. d. Opporvi al trattamento dei vostri dati personali. e. Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. f. Richiedere la trasmissione dei dati personali. g. Revocare il vostro consenso.

Se desiderate esercitare uno di questi diritti, contattateci.

10. Come esercitare i propri diritti

Per richieste di informazioni o per esercitare i vostri diritti, inviateci un'e-mail all'indirizzo: iinfo@rentacar-rhodes.com o scrivete a: Rhodes Car Rental - DPO, Eykalipton str, 85102 Rhodes.

11. Tariffe

L'accesso ai vostri dati personali o l'esercizio dei vostri diritti non vi saranno addebitati, a meno che la richiesta non sia infondata, ripetitiva o abusiva.

12. Informazioni richieste per la verifica

Potremmo richiedere informazioni specifiche per verificare la vostra identità e proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati.

13. Tempi di risposta

Ci proponiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Richieste complesse o multiple possono richiedere tempi supplementari e l'utente verrà informato di conseguenza.

14. Notifica di modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in conformità con la legge. Eventuali modifiche significative saranno pubblicate sul nostro sito web. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informati sulla vostra protezione dei dati. Le modifiche saranno effettive a partire dalla data di pubblicazione sul nostro sito web ufficiale: https://www.rentacar-rhodes.com/.