Conditions Générales

Informations Générales

Âge du conducteur: Âge minimum requis de 23 ans pour les voitures de catégorie petite et moyenne et de 26 ans pour les autres voitures. L'âge maximum est de 80 ans.
Permis de conduire: National ou international, délivré au moins un an auparavant. (pas de copie). *Une condition nécessaire pour les licences nationales est qu'elles soient en caractères latins.
Méthode de paiement: En espèces ou par carte de crédit/débit. Le paiement de la location se fait au début de la période de location.
Carburant: À la charge du client - Veuillez retourner le véhicule avec la même quantité de carburant que lors de la prise en charge.
Transport par ferry: Non autorisé sans l'autorisation expresse et écrite de la société. (L'assurance NE SERA PAS valable si vous quittez l'île de Rhodes sans le consentement de la société)Exceptionnellement et uniquement avec une autorisation écrite de la société et le paiement du montant respectif fixé par la société, le transport hors de l'île sera autorisé, mais uniquement vers une autre île, pas sur le continent. Quitter le territoire grec est strictement interdit.
Prolongation de la location / Modifications: Contactez la société au moins 18 heures avant l'expiration de votre contrat. Les prolongations sont toujours accordées en fonction de la disponibilité. Il en va de même pour tout changement concernant la station - lieu de retour du véhicule.
Réservations et Disponibilité: Toutes les réservations sont effectuées en fonction de la catégorie du véhicule et non pour un modèle spécifique.
Facture en gros: Si vous souhaitez une facture, veuillez la demander lors de votre réservation ou au plus tard lorsque nous vous livrons le véhicule. (Fournissez-nous tous les détails fiscaux nécessaires, numéro de TVA, adresse, profession, etc.)
Amendes - Pénalités :
Les amendes et pénalités résultant de violations du code de la route sont à la charge du locataire. Le locataire s'engage également, le cas échéant, à payer les frais de gestion.
Annulations de Réservation
L'annulation de la réservation est gratuite si elle est effectuée au moins vingt-quatre (24) heures avant la date et l'heure prévues du début de la location du véhicule (toujours selon l'heure exacte de la réservation).
Accident - Dommage :
En cas d'accident - dommage, le client est facturé 40 € pour les frais de gestion du dossier d'accident et est tenu de contacter immédiatement la société.

Assurances & Couvertures

Assurance de base ou tous risques avec 0€ de franchise ou exonération jusqu'à 1500€ (selon la réservation et la catégorie)
Assurance des passagers
Assurance responsabilité civile - Tiers
Assurance vol
Assurance incendie
Kilométrage illimité
Assistance routière 24h/24
Annulation gratuite (jusqu'à 24 heures avant la location)

Exceptions pour CDW et FDW, WUG

Cas de facturation et exceptions à toute assurance.

Les frais pour les dommages énumérés ci-dessous seront directement supportés par le client, que ce dernier ait accepté ou non les assurances CDW, FDW, WUG, avec les plus importantes étant :

Dommages ou pertes à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule (Causes sans accident enregistré)
Dommages au dessous du véhicule causés par une conduite hors route.
Embrayage brûlé en raison d'une mauvaise utilisation.
Moteur brûlé par négligence ou carter cassé hors route goudronnée.
Détachement du véhicule (plage - montagnes, etc.)
Si le véhicule est conduit par un conducteur non autorisé - non inscrit dans le contrat de location.
Accident ou dommage causé sous l'influence de l'alcool/drogues, dommages intentionnels, conduite dangereuse ou hors route.
Le client assume l'entière responsabilité en cas de telles réclamations.
Tout dommage ou accident non signalé au véhicule peut être considéré comme de la négligence. Le client doit informer la société immédiatement, sinon aucune assurance ne le couvrira.

Perte ou Retrait des Plaques d'Immatriculation
En cas de perte ou de retrait des plaques d'immatriculation pendant la période de location, le locataire sera facturé pour la location jusqu'à la réception des plaques par l'autorité compétente, ainsi que tous les frais liés à leur réinstallation.

Perte ou Destruction de la Clé
En cas de perte ou de destruction de la clé pendant la période de location, le locataire devra payer entre 150 et 500 euros selon le type de véhicule. De plus, tous les autres frais encourus (reprogrammation de clé, transport du véhicule, etc.). De plus, le service de déverrouillage du véhicule si vous avez verrouillé la clé à l'intérieur du véhicule est facturé.

Ravitaillement en carburant sur la route en raison de la négligence du locataire est proposé avec la charge correspondante et les frais de transport.

Propreté du Véhicule. Le retour du véhicule avec un intérieur ou un extérieur excessivement sale, comme des déchets, du vomi, du sable, des sièges mouillés, etc., entraînera des frais.