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Catégorie de véhicules
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Âge du conducteur (23 - 75)*

FAQ

Questions les plus souvent posées
Information utile

Rouler à Rhodes est très facile car toutes les zones de l'île sont accessibles en voiture, ce qui est aussi le moyen le moins cher pour quelqu'un de voir de près la beauté de l'île. Beaucoup pourraient penser à prendre un bus ou un taxi mais ils sont finalement plus chers (surtout les taxis). Faire une réservation de location de voitures économique à Rhodes vous fera économiser non seulement de l'argent, mais aussi du temps.

Comment peut-on demander les prix?

Vous pouvez demander les prix sur notre site Web (via le formulaire en ligne Get your deal) ou vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un e-mail et nous nous ferons un plaisir de trouver la voiture qui vous convient.

Quelles langues parlez-vous?

Nous opérons dans les langues suivantes:
Anglais, allemand, italien, grec, français

Quelle est la politique de carburant?

Sur le marché grec, la politique en matière de carburant est très simple. Le locataire est obligé de rendre le véhicule avec la même quantité de carburant, telle qu'il l'a reçue.
Si le véhicule contient moins de carburant, la différence est facturée au locataire. Si la voiture revient avec plus de carburant, l'excédent n'est pas remboursé.

Puis-je rendre le véhicule à un autre endroit?

La livraison du véhicule à un autre endroit est possible et, dans la plupart des cas, elle n'entraîne aucun frais supplémentaire.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les jeunes conducteurs?

Si le conducteur a l'âge requis, il n'y a pas de frais supplémentaires. Pendant la recherche, le système vous demandera de saisir votre âge.
Si vous obtenez des résultats, alors votre âge est bon, sinon, vous êtes malheureusement hors de la limite d'âge.

Y a-t-il une limite quotidienne de kilométrage que je peux conduire? Si je dépasse cette limite, quelle est la charge?

Les kilomètres sont entièrement gratuits, ce qui signifie que chaque jour, vous pouvez parcourir autant de kilomètres que vous le souhaitez sans frais supplémentaires.

Quelle est la politique d'annulation?

Notre société RHODES CAR RENTAL a développé depuis des années une telle relation de confiance avec ses clients qu'aucun dépôt ou information de carte de crédit pour la réservation ne sont nécessaires.
La seule chose que nous vous demandons en cas d'annulation raisons personnelles est que vous nous informiez de votre annulation au moins 48 heures avant la location:

a) Envoyez un e-mail
b) Appelez notre service d'assistance

Comment faire pour annuler ma réservation?

Vous pouvez annuler votre réservation par téléphone (notre centre d'appel) ou par courrier électronique au moins 48 heures avant la réception du véhicule.

La confirmation de réservation à la réception du véhicule est-elle requise?

Non, pas forcément. Les représentants respectifs de Rhodes Car Rental, qui vous fourniront la voiture, disposent déjà de toutes les informations nécessaires.
Vous n'avez besoin que de votre permis de conduire avec vous.

Quelles sont les heures d'ouverture de l'entreprise?

Les livraisons de véhicules sont disponibles 24h / 24. Néanmoins, il y a les heures de bureau, de 7h30 à 23h00.
En dehors des heures de bureau, il y a toujours un supplément de 20 euros pour nos services.

Que dois-je faire si mon vol est retardé ou annulé?

Dans ces cas, vous devez nous contacter en appelant notre centre d'appels afin que nous puissions mieux vous servir dans les nouvelles circonstances.

J'aimerais ajouter quelques extras à ma réservation.

Pour ajouter des services supplémentaires à votre réservation, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de réservation et nous les ajouterons directement.

Puis-je louer une voiture avec l'utilisation du permis de conduire que j'utilise dans mon pays?

Si vous venez de n'importe quel pays de l'Union européenne, de tous les pays de l'ex-Union soviétique, de la Turquie, des États-Unis, du Canada et d'Israël, vous pouvez louer la voiture de location Rhodes simplement en utilisant le permis de conduire de votre pays. Si vous êtes résident d'un autre pays, il est nécessaire d'obtenir et d'utiliser un permis de conduire international.

J'arrive en voiture, ou puis-je me garer?

Le seul endroit où il faut payer pour garer sa voiture de location à Rhodes est dans la ville de Rhodes. Dans tous les autres villages et attractions, il est gratuit toute l'année. Dans la ville de Rhodes, le long des routes, il y a des marques sur l'asphalte avec ces couleurs, bleu, blanc, jaune.

Dans les lignes blanches, le stationnement est autorisé gratuitement 24 heures.

Dans les lignes jaunes, l'arrêt et le stationnement sont interdits.

Dans les lignes bleues, le stationnement est autorisé moyennant un supplément. Cela signifie qu'après le stationnement de la voiture de location, il fart chercher le distributeur automatique de billets. Insérez des pièces dans le compteur (1,5 heure), après avoir reçu votre billet, laissez-le dans la voiture à un endroit visible. La mesure s'applique tous les jours sauf le dimanche, où le stationnement dans la ligne bleue est gratuit. Pour éviter toute difficulté, l'équipe de location de voitures Rhodes car rental est toujours à votre disposition pour vous donner les instructions et les éclaircissements nécessaires sur tous les problèmes et questions que vous avez.